ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้: 1. บทนำ; 2. เงื่อนไขการสั่งซื้อ (รวมตลอดถึงการสรุปสัญญากับอาดิดาส นโยบายการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้าด้วย); 3. การใช้เว็บไซต์; และ 4. เบ็ดเตล็ด รวมถึงนโยบาย ชุดข้อกำหนดหรือเอกสารที่ให้ลิงก์ไว้ที่นี่ (เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”)

1. บทนำ

www.adidas.co.th ("เว็บไซต์") ดำเนินการโดยหรือในนามของบริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 22 อาคารซีอาร์ซี ออลซีซั่นส์เพลส เลขที่ 87/2 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ("อาดิดาส/เรา") หากคุณสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์นี้ เมื่อยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้วจะมีการทำสัญญาขายสินค้าระหว่างคุณกับอาดิดาส ซึ่งจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามข้อกำหนดการสั่งซื้อที่กล่าวถึงด้านล่างในหมวดที่ 2

adidas AG เป็นบริษัทแม่ของ adidas Group ซึ่งประกอบไปด้วยบริษัทในเครือหลายแห่ง รวมถึง adidas International Trading AG และบริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด

2. เงื่อนไขการสั่งซื้อ

โปรดอ่านเงื่อนไขการสั่งซื้อเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์จากเว็บไซต์

2.1 เงื่อนไขการสั่งซื้อเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด

ข้อกำหนดการซื้อเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับข้อเสนอและสัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายและการส่งมอบผลิตภัณฑ์จากเรา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณตกลงตามเงื่อนไขการซื้อเหล่านี้ เมื่อคุณ (1) สั่งซื้อสินค้าใด ๆ จากเว็บไซต์ (2) สั่งซื้อสินค้าใด ๆ บนเว็บเพจใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยตรง หรือ (3) เสนอซื้อจากเราผ่านเว็บไซต์หรือเว็บเพจใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยตรง การเบี่ยงเบนข้อกำหนดการซื้อเหล่านี้สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ความเห็นชอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา 

2.2 ผลิตภัณฑ์

เรามีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทที่อาจแสดงบนเว็บไซต์เป็นครั้งคราว (“ผลิตภัณฑ์”)

โปรดทราบว่าในกรณีที่สินค้าเป็นรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นหรือผลิตจำนวนจำกัด ผลิตภัณฑ์อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติม เช่น การจำกัดจำนวนสินค้าต่อลูกค้าหนึ่งราย ข้อจำกัดเพิ่มเติมเหล่านี้จะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์ และจะระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะในส่วนนี้

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับ ความพร้อมให้บริการผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราแสดงจำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ แต่สินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป

สีและรูปแบบอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์อาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อย อันเนื่องมาจากความแตกต่างของการรับภาพ เทคโนโลยีการแสดงผล หรือเหตุผลทางเทคนิคอื่น ๆ อาดิดาสจะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงและความคลาดเคลื่อนเหล่านี้ ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ คำอธิบายสินค้า หรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลบนเว็บไซต์จะไม่ได้รับสิทธิ์ใด ๆ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขพิเศษการซื้อสินค้า HYPE

 • ผลิตภัณฑ์ประเภท Hype เป็นสินค้ารุ่นพิเศษ ยกตัวอย่างเช่น adidas x Gucci เป็นต้น (“สินค้า HYPE”)

• ลูกค้าแต่ละรายสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ adidas HYPE ได้สูงสุดหนึ่ง (1) ชิ้นต่อหนึ่งรายการ โดยยึดหลัก “ซื้อก่อนมีสิทธิ์ก่อน” และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

• ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต บริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด (รวมถึงเจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง และตัวแทน) ขอปฏิเสธความรับผิดใด ๆ ต่อการเสียชีวิต การบาดเจ็บส่วนบุคคล การสูญเสีย หรือความเสียหาย (รวมถึงการสูญเสียโอกาส ทั้งทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง) ที่เกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นกับบุคคลใด ๆ (ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อของบุคคลใด ๆ หรือไม่ก็ตาม) ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ adidas HYPE ทั้งหมด

• ลูกค้าแต่ละรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ลูกค้าแต่ละรายจะต้องชดใช้ค่าเสียหายและจะเรียกร้องค่าเสียหายจากอาดิดาสสำหรับความสูญเสียและความเสียหายใด ๆ ก็ตามที่เกิดขึ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง) โดยอาดิดาส อันเป็นผลโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการที่ลูกค้ากระทำการอย่างไม่สอดคล้องหรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

• บริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการซื้อผลิตภัณฑ์ HYPE สำหรับลูกค้าที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ/ข้อบังคับของอาดิดาส 

2.3 ข้อกำหนดในการทำสัญญากับอาดิดาส

คุณต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและไม่เป็นบุคคลผู้ไร้ความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ได้เฉพาะหากคุณเป็นผู้บริโภคเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ขายสินค้า (Reseller)

คุณต้องรับประกันว่าข้อมูลที่คุณแจ้งต่อเราในคำขอหรือคำสั่งซื้อมีความถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์

2.4 สัญญามีบทสรุปร่วมกับคุณอย่างไรบ้าง

2.4.1 ลักษณะทั่วไปของการทำสัญญา

ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นเพียงคำเชิญชวนให้รับข้อเสนอเท่านั้น หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อเสนอหรือสัญญาที่มีผลผูกพัน คุณตกลงว่าคำสั่งซื้อของคุณเป็นข้อเสนอในการซื้อสินค้าที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณส่งเข้ามาต้องได้รับการยอมรับจากเรา เรามีสิทธิตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อล่วงหน้าได้ตลอดเวลา และ/หรือปฏิเสธการรับคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลให้ทราบ และจะไม่มีภาระผูกพันให้ต้องรับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ หากเราไม่ยืนยันการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณภายในสิบวันทำการ จะถือว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกปฏิเสธ

เราอาจเลือกที่จะไม่ยอมรับคำสั่งซื้อของคุณตามดุลยพินิจของเรา ตัวอย่างการปฏิเสธการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณมีดังนี้:

1. มีผลิตภัณฑ์แสดงบนเว็บไซต์แต่ไม่มีในสต็อกหรือไม่ได้วางจำหน่ายอีกต่อไป

2. เราไม่สามารถรับการชำระเงินจากคุณได้

3. ข้อจำกัดในการจัดส่งมีผลกับผลิตภัณฑ์ หรือที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

4. ผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนเว็บไซต์พบว่ามีข้อผิดพลาด (ที่ปรากฏ) เช่น ราคาไม่ถูกต้อง หรือคำอธิบายสินค้าไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่เราไม่ยอมรับคำสั่งซื้อ (บางส่วน) ของคุณ เรามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อ (บางส่วน) ของคุณโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สาม หลังจากการยกเลิก เราจะคืนเงินให้คุณตามจำนวนที่ชำระให้เราตามคำสั่งซื้อ (บางส่วน) ที่ถูกยกเลิก

ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหลังจากทำสัญญาซื้อขายเสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งถือเป็นการสิ้นสุดสัญญาซื้อขาย ด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ในข้อ 2.4.1 นี้ ภายใต้ตัวอย่างหมายเลข 1 ถึง 4 ข้างต้น หลังจากการยกเลิก เราจะคืนเงินให้คุณตามจำนวนที่ชำระให้เราตามคำสั่งซื้อ (บางส่วน) ที่ถูกยกเลิก

อาดิดาสขอสงวนสิทธิ์อย่างเต็มรูปแบบในการปฏิเสธการยอมรับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ทราบหรือมีเหตุผลอันควรสงสัยว่าเกิดขึ้นจากการใช้งานของซอฟต์แวร์ หุ่นยนต์ ครอว์เลอร์ สไปเดอร์ หรือวิธีการหรืออุปกรณ์อัตโนมัติอื่น ๆ เป็นตัวช่วยหรือมีส่วนเกี่ยวข้อง หรือจากการกระทำอันเป็นการฉ้อโกง หรือด้วยเหตุผลอันเป็นภัยใด ๆ (เช่น เพื่อการจำหน่ายต่อ)

2.4.2 ลักษณะพิเศษของการสร้างสัญญาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งยืนยันการรับคำสั่งซื้อพร้อมด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่คุณเสนอซื้อ รวมถึงรายละเอียดของบริการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการยอมรับคำสั่งซื้อและการทำสัญญาซื้อขายผลิตภัณฑ์ระหว่างคุณและเราจะไม่เกิดขึ้น เว้นแต่และจนกว่าจะเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. คุณได้รับการยืนยันจากเราว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดส่งถึงคุณจากคลังสินค้าของเราแล้ว หรือ

2. คุณได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการขนส่งว่าผลิตภัณฑ์พร้อมให้คุณรับแล้ว หากคุณเลือกที่จะรับสินค้าที่จุดรับสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการขนส่งได้จัดเก็บผลิตภัณฑ์ไว้ ณ สถานที่รับสินค้าแล้ว หรือ

3. คุณได้รับการยืนยันจากเราว่าผลิตภัณฑ์พร้อมให้คุณรับได้ที่ร้านอาดิดาสที่คุณเลือก ในกรณีที่คุณเลือกที่จะรับสินค้าที่คุณสั่งซื้อและชำระเงินบนเว็บไซต์ที่ร้านอาดิดาส (“Click & Collect”)

2.5 การรักษากรรมสิทธิ์

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะยังคงเป็นทรัพย์สินของอาดิดาส จนกว่าคุณจะชำระเงินทั้งหมดที่ติดค้างกับเราภายใต้ข้อตกลงใด ๆ รวมถึงการชำระค่าใช้จ่าย การจัดส่งล่วงหน้าหรือภายหลังหรือการจัดส่งบางส่วน คุณไม่สามารถขาย กำจัด หรือขวางกั้นผลิตภัณฑ์ใด ๆ ก่อนที่กรรมสิทธิ์ทั้งหมดจะถูกโอนไปยังคุณ

2.6 การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์

เราแนะนำให้คุณให้ความสำคัญกับคำแนะนำในการทำความสะอาดและบำรุงรักษาตามที่ได้มีการพิมพ์ไว้บนป้ายฉลากของผลิตภัณฑ์ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการจัดการผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง รวมถึงการจัดการที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ

2.7 การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว ระบบจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อของเราทันที ดังนั้น เราจึงไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหรือรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณได้ แม้ว่าจะยังไม่ได้จัดส่งก็ตาม เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถคืนสินค้าที่ไม่ต้องการได้โดยปฏิบัติตาม นโยบายการคืนสินค้า บนเว็บไซต์ของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

2.8 ราคา

ราคาที่แจ้งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว การกำหนดราคาจะเป็นเงินสกุลบาท (฿) อาดิดาสขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือยกเลิกข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดใด ๆ ได้ตลอดเวลา

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าจัดส่ง ค่าธรรมเนียมดำเนินการ ค่าจัดส่ง ค่าไปรษณียากร ค่าประกันภัย และหากมี ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีรัฐบาลอื่น ๆ จะถูกระบุและเรียกเก็บแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามแต่ละผลิตภัณฑ์และประเภทการจัดส่ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อ 2.11 หรือตรวจสอบนโยบายการจัดส่งของเว็บไซต์ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหาก โดยจะแยกเป็นรายการและรวมเข้ากับยอดรวมของคำสั่งซื้อ.

2.9 วิธีการชำระเงิน

โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์

อาดิดาสขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเครดิตของแต่ละบุคคลสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการตาม คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของอาดิดาส และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชำระเงินด้วยบางวิธี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบดังกล่าว

2.10 การออกใบแจ้งหนี้

ในกรณีที่เราคัดเลือก หรือตามข้อกำหนดของกฎหมายที่มีผลบังคับ ที่จะออกหรือจัดทำใบแจ้งหนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการออกหรือจัดทำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และคุณยอมรับในรูปแบบการออกใบแจ้งหนี้ดังกล่าว

2.11 การจัดส่ง

เราจะจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุไว้ภายในประเทศไทยเท่านั้น เราสามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่บ้านหรือที่ทำงาน หรือสถานที่รับสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่ง หรือหากคุณเลือกที่จะรับสินค้าจากร้านอาดิดาส ให้จัดส่งไปยังที่อยู่ของร้านอาดิดาสที่เกี่ยวข้อง หรือไปยังหน้าประตูบ้านของคุณ เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย หรือสถานที่ที่คุณกำหนด เราจะยืนยันเรื่องนี้ให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าพร้อมให้คุณรับแล้ว การขอให้จัดส่งไปยังหน้าประตูบ้านของคุณ เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย หรือสถานที่อื่น ๆ ที่คุณกำหนด ถือว่าคุณสละสิทธิ์ความรับผิดชอบทั้งหมดของเราสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากคำขอนี้ หากการจัดส่งไม่สำเร็จ คุณตกลงว่าผู้ให้บริการขนส่งที่เราว่าจ้างให้จัดส่งอาจจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่หรือจุดรับสินค้าใกล้เคียง ซึ่งหลังจากนั้นถือว่าอาดิดาสได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการจัดส่งสินค้าแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังที่อยู่หรือจุดรับสินค้าใกล้เคียง

การจัดส่งจะไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำ 2,200 บาทขึ้นไป (อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว)

การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการในวันทำการ ซึ่งไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ในพื้นที่ที่คลังสินค้าของเราตั้งอยู่ ดังนั้น โปรดคำนึงถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ รวมถึงวันหยุดประจำชาติและ/หรือวันหยุดประจำภูมิภาคในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ การจัดส่งจะดำเนินการในวันทำการ ซึ่งไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ โปรดทราบว่าวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละปี

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่ง โปรดตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับประเภทการจัดส่งต่าง ๆ ในนโยบายการจัดส่งของเว็บไซต์ของเรา ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น จึงไม่ถือเป็นกำหนดเวลาที่เข้มงวด การเกินระยะเวลาการจัดส่งไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย และคุณสละสิทธิ์ในการเรียกร้องสิทธิ์นี้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งแบบด่วน ซึ่งไม่น่าจะเกิดขึ้น เราอาจคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการจัดส่งแบบด่วน ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดของคุณจะใช้เวลาในการจัดส่งนานขึ้น

อาดิดาส มีสิทธิ์ในการจัดส่งพัสดุแบบแยกชิ้นเท่าที่เป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้คุณได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุด ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบแยกชิ้นนี้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณร้องขอให้เราจัดส่งเป็นบางส่วน เราอาจเรียกเก็บค่าจัดส่งเพิ่มเติมจากคุณ การสั่งซื้อแบบแยกชิ้นแต่ละครั้งถือเป็นสัญญาซื้อขายแยกต่างหาก หากเราจัดส่งบางส่วนล่าช้า หรือการสั่งซื้อแบบแยกชิ้นใดชิ้นหนึ่งมีข้อบกพร่อง คุณจะไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อแบบแยกชิ้นส่วนอื่นๆ ได้

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น ซึ่งหลังจากทำสัญญาซื้อขายแล้ว เราไม่สามารถจัดส่ง (บางส่วน) ของคำสั่งซื้อของคุณได้อีกต่อไป และเราไม่รับผิดชอบต่อสถานการณ์นี้ เรามีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาซื้อขาย แน่นอนว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ และคืนเงินที่ชำระไปแล้ว

2.12 การคืนสินค้าและการคืนเงิน

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดดูที่ส่วนการคืนสินค้าและการคืนเงินบนเว็บไซต์ของเรา

(ก) การคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

คุณสามารถคืนสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ได้ภายในสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับสินค้า หากคุณเปลี่ยนใจ โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ หากคุณได้รับสินค้าจากคำสั่งซื้อเดียวในพัสดุหลายชิ้น ระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วันจะเริ่มต้นในวันที่คุณได้รับพัสดุชิ้นสุดท้าย

เงื่อนไขการคืนสินค้าที่ใช้กับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ

การคืนสินค้าจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. สามารถคืนสินค้าได้เฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่สินค้า HYPE เท่านั้น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีข้อกำหนดเฉพาะอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับสินค้า HYPE

2. สินค้าต้องไม่ได้ใช้งาน และไม่ได้สวมใส่

3. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีรอยเปื้อนหรือรอยตำหนิใด ๆ

4. ชิ้นส่วนและเครื่องประดับทุกชิ้น (เช่น เชือกผูกรองเท้าสำรองที่ให้มากับรองเท้าบางรุ่น) ต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม

5. ผลิตภัณฑ์ต้องมีป้ายราคาเดิมติดอยู่

6. เครื่องประดับต้องครบทุกส่วนของบรรจุภัณฑ์เดิมและป้ายราคาเดิมติดอยู่

7. เครื่องประดับต้องปิดผนึกไว้ หากบรรจุในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึก

8. รองเท้าต้องส่งคืนพร้อมกล่องรองเท้าเดิม (ซึ่งต้องไม่มีร่องรอยความเสียหาย) รวมถึงป้ายราคา/สติกเกอร์เดิมทั้งหมดติดอยู่ ห้ามลอกหรือแก้ไขสติกเกอร์เดิมบนกล่องรองเท้าไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น

9. ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์เดิมของผลิตภัณฑ์มีถุงพลาสติก ถุงพลาสติกนั้นต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่สูญหายหรือเสียหาย

ไม่ว่าข้อกำหนดใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น เราจะไม่คืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบ หรือเข้าข่ายข้อยกเว้นสำหรับสินค้าที่ขอคืนเงินได้ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.14

โปรดทราบว่าข้อกำหนดพิเศษมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล (“Personalised Products”) เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่า (โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย) เราไม่สามารถรับคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิต

(ข) สิทธิ์ตามกฎหมายในการคืนสินค้า

คุณอาจมีสิทธิ์ขอคืนสินค้าและขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณใช้สิทธิ์ตามกฎหมายในการคืนสินค้า คุณไม่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิม อย่างไรก็ตาม หากเป็นไปได้ โปรดแนบเอกสารหรืออุปกรณ์เสริมต้นฉบับ (เช่น กล่อง ป้าย คู่มือ เอกสารรับประกัน) มาพร้อมกับสินค้าที่ส่งคืน เพื่อตรวจสอบและติดตามแหล่งที่มาของคำสั่งซื้อของคุณ

ไม่ว่าข้อกำหนดใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น เราจะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบหรืออยู่ในข้อยกเว้นสำหรับสินค้าที่สามารถขอคืนเงินได้ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.14

(ค) ขั้นตอนการคืนสินค้า

เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดระยะเวลาการคืนสินค้า คุณต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังใช้สิทธิ์ในการคืนสินค้าภายใต้ข้อ 2.12 นี้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคืนสินค้า

วิธีที่ง่ายที่สุดและเป็นวิธีที่เราแนะนำสำหรับการคืนสินค้าของคุณคือการปฏิบัติตามขั้นตอนใน นโยบายการคืนสินค้า ของเรา

คุณต้องส่งคืนหรือส่งมอบสินค้า (ตามคำแนะนำของเรา) ทันทีหลังจากที่คุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญาซื้อขาย ตามข้อ 2.12 และ 2.14

หลังจากการคืนสินค้า เราจะคืนเงินให้คุณตามจำนวนที่ชำระให้เราตามคำสั่งซื้อ (บางส่วน) ที่ส่งคืน โปรดทราบว่าผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ) อาจใช้ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนเงินแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าและการคืนเงิน และจะไม่ชดเชยใด ๆ สำหรับสินค้าที่ส่งคืน หากพบว่าการคืนสินค้าของคุณไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและนโยบายการคืนสินค้า และสินค้าเดิมจะถูกส่งคืนให้คุณโดยไม่มีการเปลี่ยนหรือคืนเงิน ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับคุณ

2.12.1 การคืนสินค้าและการคืนเงิน: การคืนสินค้าที่ร้าน

นอกเหนือจากการคืนสินค้าและการคืนเงินตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว เราอาจมีตัวเลือกในการคืนสินค้าในร้านค้าปลีก (ร้านค้า) ของเราเองได้

ร้านค้าปลีกอาดิดาสมีดังนี้:

โปรดทราบว่าเฉพาะคำสั่งซื้อที่ไม่รวมค่าจัดส่งเมื่อซื้อเท่านั้นที่สามารถส่งคืนสินค้าที่หน้าร้านได้

โปรดทราบว่าการส่งคืนสินค้าในร้านไม่ครอบคลุมถึงสินค้า Hype

นอกเหนือจากเงื่อนไขการส่งคืนสินค้าตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.12 และ นโยบายการส่งคืนสินค้า แล้ว เรายังเสนอทางเลือกในการส่งคืนสินค้าในร้านภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

•ผลิตภัณฑ์ต้องไม่ถูกใช้งานหรือเสียหายเกินกว่าการตรวจสอบตามปกติ และต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม

•การคืนสินค้าประเภทเสื้อผ้า จะสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ยังไม่ได้แกะฉลากเดิมออก (เงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นไม่มีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2.12(ก) และ 2.14)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าและจะไม่มีการชดเชยใด ๆ สำหรับสินค้าที่ส่งคืนในร้านค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าเหล่านี้ ตามข้อ 2.12, 2.12.1 และ 2.14 และนโยบายการคืนสินค้าของเรา

หากคุณได้เริ่มดำเนินการคืนสินค้ากับผู้ให้บริการขนส่งแล้ว คุณจะไม่สามารถคืนสินค้าในร้านค้าได้อีกต่อไป

คุณต้องคืนสินค้าในร้านค้าภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่บังคับใช้กับสินค้าของคุณ (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.12) ตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา

 2.12.2 การคืนสินค้าและการคืนเงิน: ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 2.12(ก) ข้างต้น เนื่องจากสินค้าส่วนบุคคลถูกสร้างขึ้นมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ เราจึงไม่สามารถรับคืนสินค้าส่วนบุคคลได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต หากสินค้าส่วนบุคคลของคุณมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราที่นี่เพื่อขอคำแนะนำในการคืนสินค้า

2.13 ผลิตภัณฑ์เสียหายหรือบกพร่อง 

สำหรับอาดิดาส คุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุด เราทดสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างละเอียดภายใต้สภาพการใช้งานจริง เพื่อให้มั่นใจว่า สินค้าของเราสามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ออกแบบไว้ อาดิดาสมีภาระผูกพันตามกฎหมายที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผลิตภัณฑ์ของเราสอดคล้องกับสัญญาขาย 

สินค้าที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบโดยแผนกควบคุมคุณภาพของอาดิดาส และจะได้รับการคืนเงินหากความเสียหายนั้นเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต หรือเกิดจากความคลาดเคลื่อนจากมาตรฐานของโรงงาน เรารับประกันว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากการผลิต 

หากปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้มีสาเหตุจากคุณภาพของวัสดุหรือกระบวนการประกอบสินค้า สินค้าชิ้นเดิมจะถูกส่งคืนกลับไปยังคุณ ทั้งนี้ทางเราจะไม่รับคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้: 

• สินค้าที่ซื้อจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยเราหรือในนามของบริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด 
• สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานอย่างไม่ระมัดระวังหรือเกิดจากความประมาทของคุณ (เช่น การสัมผัสกับสารเคมี, สารกัดกร่อน, เปลวไฟ, ความร้อนสูง และวัตถุมีคม เป็นต้น) 
• สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท หรือใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ออกแบบไว้ (เช่น ใช้รองเท้าวิ่งสำหรับเล่นกีฬาบนสนามในร่ม หรือใช้รองเท้าเดินป่าสำหรับงานก่อสร้าง เป็นต้น) 

โปรดทราบว่า อายุการใช้งานของสินค้าแต่ละชิ้นขึ้นอยู่กับผู้ใช้งาน สภาพแวดล้อมในการใช้งาน และลักษณะการสึกหรอของแต่ละบุคคล สินค้าของเราที่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานตามปกติ หรือที่มีอายุการใช้งานเกินกว่าที่สมเหตุสมผล จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ 

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา โปรดติดต่อเรา ที่นี่ 

3. การใช้เว็บไซต์ 

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ (ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์) อย่างละเอียดก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงเนื้อหาต่าง ๆ ของอาดิดาสบนสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram และ Twitter ของอาดิดาส (รวมเรียกว่า “เว็บไซต์”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์ทั้งหมด รวมถึงเนื้อหา (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 3.1 ด้านล่าง) ข้อมูล คำแนะนำ สินค้า และบริการต่าง ๆ ที่จัดให้แก่คุณผ่านเว็บไซต์ 

โดยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ ถือว่าคุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ฉบับนี้อย่างครบถ้วน ตลอดจนกฎหมายหรือข้อบังคับอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ฉบับนี้ โปรดออกจากเว็บไซต์ทันที 

3.1 เนื้อหาบนเว็บไซต์ 

เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏหรือแสดงอยู่บนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ไอคอน เครื่องหมายการค้า ข้อความ กราฟิก ภาพถ่าย รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว เสียง ภาพประกอบ และซอฟต์แวร์ (เนื้อหา) ถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท adidas AG บริษัทในเครือของอาดิดาส ผู้ได้รับอนุญาตหรือผู้ให้บริการเนื้อหา เนื้อหาทุกองค์ประกอบบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การออกแบบโดยรวมและเนื้อหา อาจได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ สิทธิทางศีลธรรม สิทธิในฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา 

ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งตามข้อตกลงฉบับนี้หรือข้อตกลงอื่นใดกับอาดิดาส ห้ามคัดลอกหรือส่งต่อองค์ประกอบใด ๆ ของเว็บไซต์หรือเนื้อหาไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม เว็บไซต์ เนื้อหา และสิทธิที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ adidas AG บริษัทในเครือ ผู้ได้รับอนุญาต หรือผู้ให้บริการเนื้อหา เว้นแต่จะมีการตกลงไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง 

ขอสงวนสิทธิ์ทุกประการที่เกี่ยวข้อง 

3.2 ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า 

ลิขสิทธิ์ในเนื้อหาทั้งหมดถือเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท adidas AG บริษัทในเครือ ผู้ได้รับอนุญาตหรือผู้ให้บริการเนื้อหาแล้วแต่กรณี ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารเฉพาะภายในเว็บไซต์ คุณมีสิทธิ์เข้าชม เล่น พิมพ์ และดาวน์โหลดเนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลใช้เพื่อเป็นข้อมูล และไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์เท่านั้น 

คุณไม่มีสิทธิ์แก้ไขดัดแปลงเนื้อหาใดๆ และไม่สามารถคัดลอก แจกจ่าย ส่งต่อ แสดง เผยแพร่ ทำซ้ำ สร้างงานลอกเลียนแบบ โอนหรือขายเนื้อหาใดๆ ได้ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้งานซ้ำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากอาดิดาสก่อน 

ตามข้อกำหนดเหล่านี้ การนำเนื้อหาไปใช้ในเว็บไซต์อื่น หรือในระบบคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อถึงกัน ถือเป็นสิ่งต้องห้าม คุณจะต้องไม่ลบลายน้ำลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาบนเว็บไซต์ 

ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (รวมถึงแต่ไม่ได้จำกัดเฉพาะสกรีนเซฟเวอร์ แอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน ไอคอน วิดีโอ และวอลเปเปอร์) จากเว็บไซต์อาดิดาส รวมถึงไฟล์ต่างๆ รูปภาพที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์หรือถูกสร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ และข้อมูลที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ (เรียกรวมกันว่า “ซอฟต์แวร์”) จะถือว่าได้รับสิทธิใช้งานโดยการอนุญาตจากอาดิดาส 

อาดิดาสไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ให้กับคุณ คุณเป็นเจ้าของสื่อที่ใช้บันทึกซอฟต์แวร์เท่านั้นแต่อาดิดาสยังคงถือกรรมสิทธิ์เต็มรูปแบบในตัวซอฟต์แวร์ รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์นั้น คุณไม่มีสิทธิ์แจกจ่าย ขาย แกะโปรแกรม ถอดรหัส แยกส่วน หรือเปลี่ยนซอฟต์แวร์ให้อยู่ในรูปแบบที่มนุษย์สามารถอ่านหรือเข้าใจได้ 

เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ และชื่อทางการค้าทั้งหมดที่ปรากฏบนผลิตภัณฑ์ของกลุ่มบริษัทอาดิดาส บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ และ/หรือบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะจดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม (เรียกรวมว่า “เครื่องหมายการค้า”) ยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของ adidas AG บริษัทในเครือ ผู้รับอนุญาต (ตามความเหมาะสม) และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายและสนธิสัญญาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า 

คุณไม่สามารถใช้งาน คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเครื่องหมายการค้าเหล่านี้ในรูปแบบใด ๆ รวมถึงในการโฆษณาหรือการประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการแจกจ่ายเนื้อหาบนเว็บไซต์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากอาดิดาสล่วงหน้า 

การใช้เครื่องหมายการค้าใด ๆ บนเว็บไซต์อื่น หรือในสภาพแวดล้อมของเครือข่ายคอมพิวเตอร์อื่น เช่น การจัดเก็บหรือทำซ้ำ (บางส่วนของ) เว็บไซต์ภายในหรือเว็บไซต์ภายนอก หรือการสร้างลิงก์, ลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์ หรือดีปลิงก์ระหว่างเว็บไซต์ของอาดิดาสกับเว็บไซต์อื่นใด ถือเป็นสิ่งต้องห้าม หากไม่ได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากอาดิดาส 

3.3 การปฏิเสธการรับประกัน 

เว็บไซต์และเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำใด ๆ 

เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น อาดิดาสไม่รับรองหรือรับประกันว่าข้อมูลและ/หรือระบบต่าง ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์นั้นถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นข้อมูลล่าสุด หรือว่าเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการเว็บไซต์นั้นปลอดจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ 

นอกจากนี้ อาดิดาสจะไม่จัดหาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเฉพาะให้แต่อย่างใด ดังนั้น อาดิดาสไม่สามารถรับรองหรือรับประกันได้ว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด อาดิดาสไม่รับประกันหรือให้คำรับรองใด ๆ เกี่ยวกับการใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะในด้านความถูกต้อง ความแม่นยำ ความเพียงพอ ความเป็นประโยชน์ ความทันเวลา ความเชื่อถือได้ หรือด้านอื่น ๆ ทั้งนี้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต 

3.4 ข้อจำกัดในความรับผิดชอบ 

การใช้งานเว็บไซต์และเนื้อหานี้เป็นความเสี่ยงของคุณเอง ในกรณีที่มีเงื่อนไข การรับประกัน หรือการคุ้มครองผู้บริโภคใด ๆ ที่กฎหมายบังคับให้ต้องมี และไม่สามารถยกเว้นได้ อาดิดาสจะจำกัดความรับผิดของตน (ในกรณีที่สามารถทำได้) ดังนี้: 

• สำหรับบริการ: จำกัดเฉพาะการให้บริการใหม่อีกครั้ง หรือการชำระเงินคืนตามมูลค่าของบริการดังกล่าว 
• สำหรับสินค้า: จำกัดจะอยู่ที่การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนสินค้าที่เกี่ยวข้อง หรือการชำระค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือทดแทนนั้น 

ในกรณีอื่นใด ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต อาดิดาส AG บริษัทในเครือ ผู้ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการเนื้อหา พนักงาน เจ้าหน้าที่ กรรมการ ตัวแทน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลอื่นใดที่มีส่วนร่วมในการสร้าง ผลิต หรือให้บริการเว็บไซต์หรือเนื้อหา จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะโดยตรง โดยอ้อม พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือในลักษณะอื่นใด ที่เกิดขึ้นกับบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ไม่ว่าด้วยสาเหตุใด (ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือไม่ก็ตาม) ซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้งาน หรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์หรือเนื้อหาอื่นใดหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ได้รับผ่านทางเว็บไซต์ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากไวรัส หรือความไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ของข้อมูลในเว็บไซต์ หรือเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผ่านทางเว็บไซต์ หรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ เนื้อหา หรือข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ แม้ว่าอาดิดาสจะได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวก็ตาม 

3.5 ลิงก์ไปยังบุคคลที่สาม 

เพื่อความสะดวกของท่านและเพื่อปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ อาจมีการให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกและควบคุมโดยบุคคลที่สามเป็นครั้งคราว ลิงก์เหล่านี้จะพาท่านออกจากบริการของอาดิดาส และออกจากเว็บไซต์ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของอาดิดาส รวมถึงลิงก์ไปยังพันธมิตรที่อาจใช้เครื่องหมายการค้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการร่วมแบรนด์ เว็บไซต์ที่ท่านเข้าถึงผ่านลิงก์เหล่านี้จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง 

อาดิดาสไม่รับผิดชอบและไม่สามารถเรียกร้องความรับผิดชอบใด ๆ ต่อเนื้อหาและกิจกรรมที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์เหล่านี้ ดังนั้นการที่ท่านเยี่ยมชม เข้าถึง หรือใช้งานเว็บไซต์เหล่านี้เป็นความเสี่ยงของท่านเองโดยสิ้นเชิง 

โปรดทราบว่าเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านี้อาจส่งคุกกี้ของตนเองไปยังผู้ใช้ เก็บรวบรวมข้อมูล หรือขอข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน ดังนั้น ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนใช้งาน 

3.6 การใช้งานเว็บไซต์อย่างไม่ถูกต้อง 

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์เพื่อโพสต์หรือหรือส่งต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (ตามที่กำหนดในข้อ 3.7 ด้านล่าง) ซึ่งละเมิดหรืออาจละเมิดสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาที่มีลักษณะข่มขู่ เป็นเท็จ หลอกลวง ก่อให้เกิดความรุนแรง ดูหมิ่น ละเมิดความเป็นส่วนตัว ลามก อนาจาร หยาบคาย เลือกปฏิบัติ ผิดกฎหมาย หรืออาจถือเป็นหรือส่งเสริมพฤติกรรมที่เข้าข่ายความผิดทางอาญา ละเมิดสิทธิของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรืออาจก่อให้เกิดความรับผิดทางแพ่ง หรือฝ่าฝืนกฎหมายใด ๆ 

อาดิดาสอาจปฏิเสธการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ทุกเมื่อ โดยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงกรณีที่อาดิดาสเห็นว่าการใช้งานเว็บไซต์ของคุณขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้และ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

ห้ามมิให้คุณใช้เว็บไซต์เพื่อโฆษณาหรือดำเนินการชักชวนในเชิงพาณิชย์ใดๆ 

คุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ หุ่นยนต์ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล (crawler) โปรแกรมค้นหาเว็บ (spider) โปรแกรมดึงข้อมูลหน้าเว็บ (page scraper) หรือวิธีการหรืออุปกรณ์อัตโนมัติใด ๆ เพื่อ 

(ก) เข้าถึง คัดลอก ส่งผลกระทบ หรือตรวจสอบส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ หลีกเลี่ยงโครงสร้างหรือการนำเสนอของเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด ๆ 

หรือ 

(ข) ก่อกวนการทำงานของเว็บไซต์ หรือการทำรายการใด ๆ บนเว็บไซต์ หรือรบกวนหรือส่งผลกระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลใด ๆ หรือช่วยอำนวยความสะดวกให้บุคคลที่สามในการซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ บนเว็บไซต์ 

คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงส่วนใดหรือคุณสมบัติของเว็บไซต์หรือระบบใดก็ตามที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยการแฮ็ก ทำเหมืองข้อมูลรหัสผ่าน หรือวิธีการที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตอื่นๆ 

3.7 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น 

ข้อคิดเห็น ข้อสังเกต ความคิดเห็นต่าง ๆ งานศิลปะ กราฟิก ภาพถ่าย ลิงก์ คำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อมูล วิดีโอ และวัสดุอื่น ๆ ที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นของเว็บไซต์โพสต์ลงบนเว็บไซต์หรือส่งผ่านเว็บไซต์ (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) จะถือว่าไม่เป็นความลับและไม่มีเจ้าของกรรมสิทธิ์ ดังนั้น อาดิดาสจะมีสิทธิในการใช้ คัดลอก แจกจ่าย และเปิดเผยข้อมูลเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นต่อบุคคลภายนอก ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ ในการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของคุณในรูปแบบหรือสื่อใด ๆ ทั้งในปัจจุบันหรือในอนาคต เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์ การโฆษณา หรืออื่น ๆ รวมถึงสิทธิ์ในการแปล แสดง ทำซ้ำ ดัดแปลง สร้างงานดัดแปลง ให้สิทธิ์ใช้งานต่อ แจกจ่าย มอบหมาย และทำการค้า โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนใด ๆ แก่คุณ 

คุณรับทราบและยอมรับว่า อาดิดาสทำหน้าที่เพียงเป็นตัวกลางสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเท่านั้น และไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ ในเรื่องของเนื้อหาหรือความถูกต้องของเนื้อหาดังกล่าว อาดิดาสจะไม่มีการตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้เผยแพร่เป็นประจำ หรือทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมระหว่างผู้ใช้ และอาดิดาสไม่มีภาระหน้าที่ในการดำเนินการดังกล่าว คุณรับทราบและยอมรับว่า ข้อคิดเห็น ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และข้อมูลอื่น ๆ ที่แสดงหรือรวมอยู่ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้น ไม่จำเป็นต้องแสดงถึงมุมมองของอาดิดาสเสมอไป 

การใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสิ้นเชิง คุณรับรองและรับประกันว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งคุณโพสต์หรือส่งต่อนั้นเป็นผลงานต้นฉบับของคุณเอง และไม่ได้ลอกเลียนแบบผลงานของบุคคลที่สาม หรือละเมิดสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม และไม่ได้มีข้อความหมิ่นประมาทหรือดูหมิ่นใด ๆ นอกจากนี้ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์และความสามารถในการมอบสิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในวรรคนี้ คุณตกลงสละสิทธิ์ หรือจะดำเนินการให้มีการสละสิทธิ์ในสิทธิ์ทางศีลธรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยอาดิดาสจะเป็นเจ้าของสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในงานดัดแปลงที่สร้างขึ้นจากเนื้อหาดังกล่าว 

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและไม่ทำให้อาดิดาสและบริษัทในเครือต้องจ่ายค่าชดเชยที่เกี่ยวข้องกับต้นทุน ค่าใช้จ่าย ความเสียหาย การสูญเสีย และหนี้สินทั้งหมดที่เกิดขึ้นแก่อาดิดาสหรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่คุณโพสต์หรือส่งหรือจากการใช้งานเว็บไซต์ในเรื่องอื่นๆ ของคุณ 

อาดิดาสขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการบล็อกหรือยกเลิกการเผยแพร่ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ของเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น โพสต์ หรือส่งผ่าน และที่อาดิดาสเห็นว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ (รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดหรืออาจละเมิดสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ส่วนบุคคล) หรือตามที่อาดิดาสเห็นว่าไม่เหมาะสมด้วยเหตุผลอื่นใด 

คุณตกลงที่จะแจ้งให้อาดิดาสทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที (ดูวิธีการติดต่อเราในข้อ 4.1 ด้านล่าง) หากพบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือเนื้อหาอื่นใด) ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลเพียงพอแก่อาดิดาสเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ว่าเนื้อหาดังกล่าวละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์หรือไม่ อาดิดาสตกลงที่จะพยายามตรวจสอบข้อร้องเรียนดังกล่าวด้วยความสุจริตใจ และจะดำเนินการตามที่อาดิดาสเห็นสมควรโดยดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม อาดิดาสไม่ได้รับประกันหรือแสดงเจตนาว่าจะบล็อกหรือยกเลิกการเผยแพร่ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือเนื้อหาอื่นใดนั้น 

3.8 การเสนอแนวความคิดโดยไม่ได้ร้องขอ 

อาดิดาสมีนโยบายที่จะไม่พิจารณาหรือรับข้อเสนอใด ๆ ที่ไม่ได้ร้องขอเกี่ยวกับแนวคิด สิ่งประดิษฐ์ การออกแบบ และ/หรือวัสดุอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของอาดิดาส (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ รองเท้า เสื้อผ้า อุปกรณ์กีฬา และบริการ) ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพ เสียง ซอฟต์แวร์ ข้อมูล หรือวัสดุประเภทอื่น ๆ (เรียกรวมว่า “วัสดุ”) จากบุคคลที่อยู่ภายนอกอาดิดาส ดังนั้นคุณจึงไม่ควรโพสต์ใด ๆ ลงบนเว็บไซต์หรือส่งข้อมูลเหล่านี้มายังอาดิดาสทางอีเมลหรืออื่น ๆ   

4. เบ็ดเตล็ด 

  
4.1 คุณจะสามารถติดต่อเราได้อย่างไร 

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ หรือในกรณีที่คุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์ (หรือเนื้อหา) โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดย  คลิกที่นี่ 

หรือคุณสามารถเขียนจดหมายถึงเราได้ที่ที่อยู่ต่อไปนี้: 

บริษัท อาดิดาส (ประเทศไทย) จำกัด 
ชั้น 22 อาคารซีอาร์ซี ทาวเวอร์ ออลซีซั่นส์เพลส 
87/2 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 

โทร: ฝ่ายบริการลูกค้า +66 2 026 8196 
[วันจันทร์ - วันเสาร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์): 9.00 น. - 21.00 น.] 

4.2 ลำดับความสำคัญ 

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขของอาดิดาสกับเนื้อหาใด ๆ ที่อยู่ในส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์หรือในลิงค์ ให้ยึดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของอาดิดาสในเอกสารฉบับนี้ 

4.3 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขของอาดิดาส 

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และไม่จำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ซึ่งคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดที่มีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ 

การใช้เว็บไซต์นี้ตลอดจนข้อตกลงในการซื้อใดๆ ที่จัดทำขึ้นระหว่างคุณกับเรา จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ในเวอร์ชั่นที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่คุณทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ หรือในวันที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ (แล้วแต่กรณี) 

กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง 

4.4 การคุ้มครองข้อมูล 

อาดิดาสเคารพความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่เข้าใช้งานและใช้เว็บไซต์อย่างเต็มที่ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้ ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสถานการณ์ที่เราจะเปิดเผยข้อมูล โปรดดูที่ คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ ซึ่งได้ถูกรวมไว้และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ 

โดยการสั่งซื้อสินค้า การสมัครเป็นสมาชิก adiClub หรือการเลือกมีส่วนร่วมกับเราในรูปแบบอื่นใด คุณตกลงและเข้าใจว่าเราอาจรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา 

4.5 การแยกออกจากกัน 

แต่ละข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ แต่ละข้อจะถูกตีความแยกกันและไม่เกี่ยวข้องกัน หากข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งถูกพิจารณาว่าเป็นโมฆะ ไม่มีผลใช้บังคับ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถือว่าแยกออกจากข้อกำหนดอื่น ๆ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่น ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ 

4.6 การทำสัญญาจ้างและการมอบหมาย 

อาดิดาสขอสงวนสิทธิ์ในการทำสัญญาจ้าง โอนย้าย มอบหมาย หรือโอนเปลี่ยนแปลงสิทธิ์และหน้าที่ทั้งหมดหรือบางส่วนภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ ตราบใดที่สิทธิ์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ คุณไม่สามารถทำสัญญาจ้าง โอนสิทธิ์ หรือโอนหน้าที่ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา 

4.7 เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุผล 

อาดิดาสจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหรือปฏิบัติตามข้อผูกมัดของเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของอาดิดาสหากความล่าช้าหรือความล้มเหลวดังกล่าวเกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของอาดิดาส 

4.8 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของอาดิดาสอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย 

ข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในประเทศไทยเท่านั้น 

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2568